Пребординг и онбординг (сервис по адаптации новых сотрудников)

Срок выполнения: 2 недели

Онбординг и прибординг

Сервис по адаптации новых сотрудников в компании

Проект выполнен в рамках обучения

Задача:

Спроектировать интерфейс, который поможет новому сотруднику сориентироваться в первые рабочие дни и спокойно влиться в рабочие процессы.
Итак, тот самый день наступил, сотрудник получил оффер. В оффере есть информация когда сотруднику нужно начать работать, но нет никакой больше информации. В первый рабочий день, человек приезжает в офис и на него обрушивается тонна новой информации, в которой он благополучно теряется — тренинги, новые знакомства, расположение в офисе, внутренний распорядок, имена коллег, первые задачи. Короче, огромное количество стресса.

Контекст:

Работа над проектом включала полный цикл UX/UI-дизайна: от исследования до создания дизайн-концепции. Это дало возможность не только закрепить теоретические знания, но и получить практический опыт решения пользовательских задач.

Этапы работы:

Анализ конкурентов
Интервью
User Job и User Story
Составление CJM
Mind Map
Wareframes
Мудбор и рефиренсы
Дизайн концепция

Исследования:

Анализ конкурентов: Для анализа конкурентов я взяла 3 похожих сервиса: Моя команда, Поток адаптация, Connectable. Проанализировала их и составила сводную таблицу по основным параметрам.
Интервью: Было проведено глубинное интервью, нужно опросить не менее 5 человек, но т.к. проект учебный я провела только одно интервью.
User Job и User Story помогают понять потребности пользователей, понять какой функционал необходим в сервисе.
CJM. На основе интервью, user story и user job была создана карта пользовательского пути, этапы, действия, взаимодействия и т.д.
Mind Map: Проанализированы цели и задачи проекта, что помогло мне визуализировать связь между элементами. Продумала все необходимые страницы и элементы для каждой страницы, как пользователи будут взаимодействовать с ними.

Дизайн концепция:

Wireframes: Спроектированы лоу-фай прототипы основных экранов — пребординг, онбординг и модальное окно с задачей.
Рефиренсы: в качестве рефиренсов были использованы три сервиса, которые я брала для анализа конкурентов, а также сервисы с похожей тематикой.
UI-дизайн: Разработан дизайн на основе дизайн системы Consta.

Результаты:

Создана дизайн-концепция сервиса, с использованием дизайн системы Consta. Сервис состоит из разделов: пребординг, онбординг, база знаний, администрирование и профиль сотрудника.
Сервис подходит как для сотрудников работающих в офисе, так и для сотрудников работающих удаленно. Он может быть использован для адаптации любого специалиста, не зависимо от должности. Проект продемонстрировал способность решать реальные пользовательские задачи.